Openingstijden helpdesk Glasvezel Zuidenveld, nu en rond de feestdagen
Ons kantoor wordt momenteel in verband met Corona niet gebruikt door de medewerkers en vrijwilligers van Glasvezel Zuidenveld. De mensen die u eventueel binnen aan het werk ziet, zijn medewerkers van de aannemer. Zij beantwoorden geen bewonersvragen.
Heeft u dringende vragen? Neem dan contact op met onze helpdesk, óók als het de werkzaamheden van de aannemer betreft.
De helpdesk van Glasvezel Zuidenveld kunt u bellen op 0524-74 00 14, op elke werkdag van 9:00 tot 13:00 uur. Er is altijd maar 1 vrijwilliger tegelijk beschikbaar dus, als het druk is met telefonische vragen, kan het zijn er even niet opgenomen wordt of dat u gevraagd wordt een voicemail in te spreken Na 13:00 kunt u alleen nog de voicemail inspreken of ons e-mailen.
U kunt ons altijd e-mailen en wel op het adres info@glasvezelzuidenveld.nl. E-mail wordt doorgaans nog dezelfde dag beantwoord. Bespreekt u uw vraag liever telefonisch, maar buiten de daarvoor opengestelde uren, meld dat dan in uw mail en vraag of u teruggebeld kunt worden. U wordt dan meestal nog in dezelfde week teruggebeld.
Openingstijden feestdagen:
De telefonische helpdesk is van 21 december tot 4 januari gesloten. E-mail wordt in deze periode wel beantwoord. Heeft u een zeer dringende hulpvraag en kan uw provider u niet helpen? Spreek dan onze voicemail in.